Ciclo de Conferencias Abiertas: «Creación de valor y gestión de la relación con el cliente (CRM)», por Ana Valenzuela, profesora de Marketing en Baruch College
El próximo miércoles 19 de diciembre, a las 16:00 horas (GMT +1), el IUP ofrecerá la conferencia «Creación de valor y gestión de la relación con el cliente», impartida por Ana Valenzuela, profesora de Marketing en Baruch College.
Ana Valenzuela es licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Autónoma de Madrid y obtuvo el título Master in Business Administration por la Universidad de Georgetown. Posteriormente, realizó el doctorado en Investigación Comercial y Marketing en la Universidad Autónoma de Madrid y completó dos años de estudios postdoctorales en la Haas School of Business de la Universidad de California (Berkeley).
La experta ha desarrollado su carrera profesional tanto en el ámbito empresarial como en el mundo de la educación. Sus experiencias más destacadas en la empresa han sido como consultora en ACNielsen, consultora de Marketing Internacional en Hello America Publishing y gestora de cuentas en The Advisory Board Company, entre otras.
Como docente, ha impartido e imparte programas de Marketing en universidades y escuelas de negocio de reconocido prestigio a nivel internacional: Baruch College, Universidad de Berkeley, San Francisco State University, SIM Singapore, CEIBS Shanghai, HKUST Hong Kong y Santa Clara University. Asimismo, es autora de numerosas publicaciones sobre marketing y publicidad.
La conferencia tendrá una duración aproximada de 45 minutos. Posteriormente, los asistentes podrán formular al ponente cualquier pregunta referida a la charla. Para conectarse a la conferencia, basta con entrar en la web del iup (http://www.iup.es) en la fecha y hora indicadas, y seguir las instrucciones.
Las personas interesadas en asistir a la videoconferencia pueden enviar un correo electrónico a info@iup.es y se le facilitarán las claves para poder entrar en la Sala y participar en la charla.
Esta videoconferencia forma parte del Ciclo de Conferencias Abiertas impartidas por ponentes de prestigio del Instituto Universitario de Posgrado (IUP), institución que imparte Másters on-line para profesionales creada por Santillana Formación junto con las Universidades de Alicante, Carlos III de Madrid y Autónoma de Barcelona.
Más información:
Departamento de Marketing
Instituto Universitario de Posgrado
Tel. 902 215 512
E-mail: info@iup.es
http://www.iup.es
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