Notas de Prensa

Icaro, informática, diseño y comunicación s.l. obtiene el certificado oficial de centralitas VOIP series convirtiéndose en la primera empresa de la Vega Baja en implantar esta tecnología. Desde el pasado mes de abril y continuando con su afán de ofrecer las últimas tecnologías a sus clientes, la joven empresa oriolana se pone a la vanguardia de la empresas informáticas de orihuela.

La Telefonía IP, es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Internet Protocol). Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital en paquetes en lugar de enviarla en forma de circuitos como una compañía telefónica convencional. Esto repercute directamente en un considerable ahorro económico para su empresa y en Icaro IDC, no sólo estan preparados para implantar esta tecnología, sino que son el primer distribuidor autorizado con certificación.La división de informática y programación de Icaro IDC está formada por Javier Macanas y Alejandro Ortuño, ambos ingenieros informáticos titulados, lo que garantiza su preparación y profesionalidad a la hora de asesorar a las empresas de la Vega Baja que quieran ser pioneros y empezar a disfrutar de las ventajas de este nuevo tipo de comunicaciones.

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Cystelcom ha implantado su plataforma CCMP (Contact Center Multimedia Platform) para gestionar los canales de voz tradicional, eMail y fax. Grupo Avantis puede categorizar los contactos, asociarlos en función del asunto tratado en la interacción y disponer de un histórico de contactos multicanal de forma inmediata. La implantación duró tres semanas, incluyendo el periodo de consultoría previa y la fase de pruebas.

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COMUNICADO DE PRENSA

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Nortiah Technologies S.R.L., proveedor de soluciones VoIP, comenzó tener renombre en este mercado con implementaciones mas que satisfactorias: Actionline en Santiago de Chile y Multiconex en Córdoba, Argentina.

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